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PROGRAMME

ANGLAIS FORMATION GENERALE ET TECHNIQUE

METIER DE LA PHARMACIE




Vocabulaire :

 Conversation

  • Accueil du client en direct et par téléphone
  • Se présenter (décliner son identité, sa fonction dans l’entreprise, ses compétences)
  • Proposer son aide, ses services
  • Répondre à diverses questions concernant les articles en vente en fonction des différentes pathologies
  • Poser soi-même toutes sortes de questions
  • Présenter ses produits ( spécificités…)
  • Situer l’entreprise dans la ville, la région, le pays
  • Situer et décrire d’autres pôles d’intérêts dans la ville ou ailleurs
  • Apprendre à orienter (La route, les feux, les virages, les rond-points)
  • Donner des conseils, des ordres, des instructions
  • Etudier les mails/fax et y répondre

Grammaire :

  • Etude des 30 règles fondamentales
  • Expressions médicales portant sur la santé, la maladie en général

Les différentes parties du corps

  •  
    • Céphalées
    • Maux de dent
    • Douleurs lombaires
    • Entorses
    • Courbatures
    • Torticolis
    • Maux de jambes
    • Rhume
    • Maux de gorge
    • Toux
    • Peau
    • Maux d’oreille
    • Les yeux
    • Orgelets
    • Insomnies
    • Décalage horaire
    • Stress
    • Fatigue…